Фонд Социального Страхования (ФСС) представляет собой онлайн-сервис, доступный для всех граждан России. Система предоставляет возможности регистрации для физических и юридических лиц. В случае физических лиц пользователь может самостоятельно управлять своей страховкой, продлевать или приобретать её. Для юридических лиц учетная запись создается для организаций и дает доступ бухгалтерам к отчетной документации. Для полноценного использования сервиса необходимо сначала зарегистрироваться, а затем войти в личный кабинет ФСС.
Как выполнить вход в личный кабинет
Для авторизации в личном кабинете необходимо сначала выбрать тип пользователя. Портал ФСС (fss.ru) предлагает выбор между получателем услуг и страхователем.
Для входа в личный кабинет получателю услуг (физическому лицу), следуйте инструкции:
- Перейдите на страницу авторизации по ссылке: https://lk.fss.ru/.
- Выберите соответствующий раздел и нажмите «Войти».
- Вы будете перенаправлены на страницу авторизации через Госуслуги.
- Войдите в свою учетную запись на портале Госуслуги, после чего вы сможете попасть в личный кабинет ФСС.
Важно: так как доступ к ЛК на официальном сайте ФСС возможен только через портал госуслуг, пользователю необходимо зарегистрироваться на этом портале. Полная и подтвержденная учетная запись предоставляет доступ ко многим государственным ресурсам, поэтому рекомендуется зарегистрироваться заранее.
Для того чтобы войти в личный кабинет страхователя на портале ФСС, необходимо сначала перейти на соответствующую страницу и затем пройти авторизацию. Важно отметить, что учетная запись страхователя на ЕСИА должна быть подтверждена, иначе доступ к кабинету будет невозможен.
После ввода логина и пароля в ЕСИА система автоматически предложит выбрать, в качестве какого пользователя войти в личный кабинет: физического лица или организации, предоставляющей страховые услуги. Естественно, эта организация должна быть добавлена и подтверждена в ЕСИА.
Регистрация личного кабинета
Так как вход в систему осуществляется через учетную запись ЕСИА, дополнительная регистрация не требуется. Необходимо зарегистрироваться только на портале Госуслуг.
Внимание: существует значительная разница между физическими и юридическими лицами в отношении статуса учетной записи на Госуслугах. Если получатель услуги может пользоваться упрощенным персональным разделом ЕСИА, то для страхователя такая возможность отсутствует. Поэтому сначала нужно подтвердить учетную запись, предоставить все необходимые отсканированные копии документов, а затем пройти регистрацию и авторизацию.
Это также касается доступа и восстановления пароля. Из-за авторизации через другой сервис, на сайте ФСС нет функции восстановления пароля. Если пароль от Госуслуг был утерян, рекомендуется воспользоваться ссылкой https://esia.gosuslugi.ru/recovery/ для его восстановления.
Функционал личного кабинета
Функциональные возможности пользователей услуг и страхователей существенно различаются. В первую очередь страхователю необходимо настроить доступ. Для руководителя предусмотрен максимальный доступ к опциям, однако существуют ограничения для бухгалтеров, специалистов по технической поддержке и сотрудников, занимающихся страховыми случаями. Страхователям предоставляются следующие возможности:
- Быстрое взаимодействие с электронными листками нетрудоспособности, включая их корректировку, загрузку новых данных, добавление и удаление информации;
- Уточнение информации по электронным листкам нетрудоспособности за определенный период времени;
- Получение разрешений от ОКВЭД. Эта важная функция значительно сокращает временные затраты руководителей страховых компаний или их уполномоченных представителей, поскольку теперь нет необходимости лично посещать филиалы или офисы центра;
- Получение прямых выплат пособий. Некоторые граждане получают социальное страхование за счет государства, и эти расходы входят в их пособия. В своем личном кабинете юридические лица могут проверять эту информацию и получать официальные отчеты для бухгалтерии;
- Просмотр статистики по страхованию, проверка застрахованных клиентов, получивших травмы на производстве или в других страховых случаях, с соответствующими выплатами.
Юридические лица также могут воспользоваться возможностью составить правильное обращение в Фонд Страхования РФ. Для этого в личном кабинете предусмотрен специальный подраздел, где сразу открывается бланк. Заполнив его, обращение можно незамедлительно отправить в Фонд.
Важно: так как в настоящее время активно внедряется система электронных больничных листов, вероятно, что в ближайшем будущем регистрация страхователей на сайте ФСС станет обязательной. Во-первых, это обеспечивает удобное взаимодействие между компаниями и их клиентами. Во-вторых, это полностью устраняет возможность мошенничества на рынке страхования, так как без регистрации и добавления организации на портал государственных услуг доступ к официальному сайту ФСС будет невозможен.
Личный кабинет застрахованного лица предоставляет различные функциональные возможности. К ним относятся следующие:
- Использование онлайн-калькулятора. Следует отметить, что приведенные здесь цены на страховые услуги являются приблизительными, но пользователи смогут получить представление о том, какую примерную сумму они могут ожидать в соответствии с листком нетрудоспособности. Разброс выплат обусловлен тем, что к ФСС присоединяются разные страховые компании, каждая из которых имеет свою политику;
- Доступ к детальной информации из больничных листков. При необходимости их можно не только просматривать на сайте, но и распечатывать для предоставления в соответствующие органы, например, при подаче жалобы на задержки выплат;
- Просмотр данных о прямых выплатах от страховых компаний;
- Подача заявок на получение медицинской помощи, направления в санатории или участия в других оздоровительных программах;
- Оплата страховых услуг.
Кроме того, на сайте есть удобный социальный навигатор. Пользователи могут воспользоваться формой поиска, чтобы найти ответы на интересующие вопросы.
Мобильное приложение
Официальное мобильное приложение «Социальный навигатор» доступно для загрузки по следующей ссылке: https://play.google.com/store/apps/details?id=org.devlee.android.csn. Версия для iPhone пока отсутствует, но находится в разработке.
Мобильное приложение не предоставляет пользователям весь функционал, доступный на официальном сайте. Оно предназначено в основном для получения информации, и выполнять какие-либо действия с ФСС через него невозможно. Однако, пользователям доступна мобильная версия официального сайта, адаптированная для всех экранов мобильных устройств.
Пошаговые инструкции по ЛК компании ФСС
Пошаговое руководство по личному кабинету компании ФСС
Фонд социального страхования – государственная структура, основанная в 1991 году. Его деятельность включает выплату пособий и обеспечение инвалидов средствами реабилитации. Подробная информация о работе фонда размещена на его официальном сайте. Застрахованные лица могут воспользоваться личным кабинетом ФСС. Существуют две версии учетной записи – для физических и юридических лиц.
На сайте фонда социального страхования можно узнать приблизительную сумму выплат по нетрудоспособности. Для удобства пользователей создан виртуальный калькулятор, упрощающий вычисления. Пользователи могут ознакомиться с информацией о пособиях и других выплатах. Все документы можно сохранить на компьютер или распечатать.
- Как создать личный кабинет
- Подтверждение личности на Госуслугах
Как создать личный кабинет
На сайте фонда социального страхования отсутствует отдельная регистрационная форма. Регистрация учетной записи осуществляется на портале государственных услуг. Посетите портал и нажмите на ссылку «Зарегистрируйтесь». Заполните короткую анкету, указав фамилию и имя, мобильный телефон и адрес электронной почты.
В течение нескольких секунд придет СМС-сообщение. Оно содержит одноразовый секретный код. Введите его на странице. Нажмите кнопку «Продолжить». Учтите, что временный пароль действителен только 300 секунд. Поторопитесь, чтобы избежать ошибки. В противном случае придется запрашивать СМС снова.
Внимание! Чтобы воспользоваться всеми возможностями, необходимо подтвердить личность.
Подтверждение личности на Госуслугах
Упрощенная учетная запись создается сразу после ввода имени и контактных данных. Новым пользователям доступна только информационная часть сайта. Для управления услугами нужно получить стандартную запись, указав СНИЛС, серию и номер паспорта. Заявка отправляется на проверку, которая может занять несколько дней.
После подтверждения личности можно начать пользоваться личным кабинетом фонда социального страхования. Зарегистрированным пользователям предоставляется множество возможностей. Теперь можно подавать запросы или просматривать личные данные через Интернет.
Как войти в личный кабинет застрахованного лица
Откройте страницу входа. Нажмите желтую кнопку «Войти» рядом с надписью «Кабинет получателя услуг». Вы будете перенаправлены на портал государственных услуг. Доступны два варианта входа:
- По логину. Введите адрес электронной почты или номер мобильного телефона. Затем введите пароль. Если входите с чужого компьютера, отметьте галочкой «Не запоминать логин». Нажмите кнопку «Войти».
- По СНИЛС. Введите страховой номер и пароль.
Как восстановить пароль
Так как авторизация осуществляется через портал государственных услуг, восстановление доступа производится также там. Нажмите на ссылку «Забыли пароль». Укажите свой номер мобильного телефона или адрес электронной почты. Нажмите «Продолжить». Система запросит дополнительные персональные данные для подтверждения вашей личности. После этого вы сможете изменить свой пароль.
Выход из кабинета
По завершении работы обязательно правильно выходите из личного кабинета. Особенно важно это сделать, если за компьютером работают другие пользователи. Нажмите на значок троеточия в правой части страницы. Затем выберите опцию «Выйти».
Читайте также: Личный кабинет сервиса «Технокад»: регистрация и доступный функционал
Функционал личного кабинета ФСС
Личный кабинет в основном используется для просмотра личной информации. После входа открывается главная страница, где вверху размещена поисковая строка для поиска услуг, а ниже – кнопка для создания нового запроса. Все заявления подаются в электронной форме, что экономит время застрахованных лиц.
- Калькулятор выплат
В кабинете доступен калькулятор выплат, который позволяет самостоятельно рассчитать размер положенной государственной помощи. Открыв калькулятор, необходимо заполнить несколько полей и затем просмотреть результаты расчетов. - Просмотр личных данных
На специальной странице кабинета отображаются личные данные застрахованного лица, такие как:- Ф. И. О.;
- Пол;
- Серия и номер удостоверения личности;
- СНИЛС;
- Контактные данные;
- Льготы.
Важно! Изменение данных невозможно. Информация доступна только для просмотра. Чтобы внести изменения, необходимо лично посетить отделение фонда с соответствующими документами.
- Место работы;
- Дата получения больничного листа.
Сайт ФСС
Для защиты от мошенников, которые могут создавать поддельные сайты для кражи личных данных, рекомендуется запомнить официальный адрес сайта ФСС. Обратите внимание на адресную строку браузера – там должно быть доменное имя fss.ru. Других адресов не существует.
На главной странице сайта представлены последние новости фонда социального страхования. Справа находится список основных разделов. Здесь застрахованные лица могут найти информацию о расположении отделений, загрузить специализированное программное обеспечение, получить электронный лист нетрудоспособности.
Для полноценного использования всех функций сайта необходимо создать личный кабинет. Регистрационной формы на сайте fss.ru нет, так как система интегрирована с порталом государственных услуг, через который и осуществляется авторизация. Учетная запись должна быть подтверждена.
Мобильное приложение фонда социального страхования
ФСС разработал мобильное приложение для смартфонов, доступное в магазине Google Play. Для установки нажмите кнопку «Установить» и дождитесь появления нового значка на экране.
Через приложение можно самостоятельно рассчитывать размер выплат, узнавать способы отправки документов, находить адреса социальных учреждений. Также в приложении собраны все актуальные новости ФСС. По сути, приложение заменяет официальный сайт, предоставляя пользователям доступ ко всем необходимым сведениям о деятельности фонда.
Для использования всех возможностей приложения требуется авторизация через подтвержденную учетную запись на портале государственных услуг. После входа можно отслеживать процесс предоставления выплат застрахованным гражданам.
ФСС – контакты
- Форма для контактов. Перейдите в раздел «Электронная приемная». Внимательно ознакомьтесь с правилами подачи обращений, чтобы ваше обращение обязательно было рассмотрено сотрудниками организации. Заполните все необходимые поля. Укажите ваше Ф.И.О., социальный статус и контактные данные. Напишите текст вашего вопроса. При необходимости прикрепите файлы (не более 2 мегабайт). Примите пользовательское соглашение и нажмите «Отправить».
- Горячая линия. Позвоните на номер справочной службы (495) 668-03-33. Дождитесь ответа оператора и получите консультацию. Вы можете задать любые вопросы, касающиеся деятельности организации. Центральный офис фонда работает с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу. Обеденный перерыв с 12:30 до 13:15. В пятницу рабочий день заканчивается в 16:45. В предпраздничные дни рабочее время сокращается на 1 час.
- Электронная почта. Для представителей прессы создан специальный адрес: press@fss.ru. На этот адрес принимаются только письма от журналистов. Обращения граждан не рассматриваются — рекомендуется использовать другие способы связи. В письме обязательно укажите ваше имя и подробности обращения. При необходимости можно прикрепить файлы с компьютера.
- Социальные сети. Фонд социального страхования имеет официальное сообщество во ВКонтакте. В группе публикуются последние новости фонда, полезные застрахованным лицам. Комментарии отключены, поэтому задать вопрос сотрудникам невозможно. Однако на странице представлены ссылки и контактные данные для получения бесплатной консультации. Аналогичные сообщества есть в Одноклассниках, Facebook и Telegram.
- Справочный раздел. Перед тем как задавать вопросы, рекомендуется ознакомиться с инструкцией. На сайте государственного фонда есть раздел «Вопросы и ответы», где представлена полезная информация для пользователей. Для удобства информация распределена по разделам. На сайте также есть строка для быстрого поиска нужной информации.
- Об авторе
- Последние записи
Никита Аверин
В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.» в г. Саратове по специальности «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)