Жалоба на руководителя за хамское поведение — это официальный документ, направляемый в соответствующие органы или вышестоящему руководству с целью донести информацию о неправомерных или неэтичных действиях руководителя, выражающихся в хамстве по отношению к подчиненным.

Форма и образец
Онлайн просмотр
Бесплатная загрузка
Безопасность

Многие знают, что в различных организациях и компаниях руководители иногда превышают свои полномочия, проявляя хамское поведение по отношению к подчиненным. Однако такие действия недопустимы при любых обстоятельствах и могут быть обжалованы через подачу жалобы в вышестоящие инстанции или компетентные органы.

В этом материале мы разберем, как написать жалобу на руководителя за хамское поведение, определив, какие ситуации считаются нарушением прав и интересов работников.

Основания для подачи жалобы

Основания для подачи жалобы на руководителя за хамское поведение могут включать:

грубость и оскорбления — руководитель проявляет хамство, если использует грубые выражения, оскорбления, унижения или насмешки в адрес сотрудников;
агрессия — издевательства, угрозы, шантаж или другие формы психологического насилия над подчиненными;
непрофессиональное обращение — если руководитель относится к сотрудникам с пренебрежением, игнорирует их вопросы или запросы, не предоставляет необходимую информацию или ресурсы;
нарушение прав — если руководитель нарушает права сотрудников, применяет двойные стандарты, произвольно наказывает или преследует сотрудников.

Таким образом, жалоба на руководителя за хамское поведение основывается на серьезных и повторяющихся нарушениях, которые негативно влияют на сотрудников и рабочую атмосферу.

Куда обращаться

В случае хамского поведения со стороны руководителя вы можете подать жалобу следующим адресатам:

вышестоящее руководство организации — если ваш руководитель не является главным начальником всей организации, вы можете направить жалобу в вышестоящее руководство;
внутренний контроль или отдел кадров — если жалоба касается руководителя внутри вашей организации, стоит обратиться в отдел кадров или внутренний контроль. Предоставьте подробную информацию о произошедших инцидентах и попросите провести расследование;
профсоюзные организации — если вы состоите в профсоюзе, обратитесь к своей профсоюзной организации для защиты ваших прав и помощи в подаче жалобы;
трудовая инспекция — данная структура контролирует соблюдение трудового законодательства. Вы можете обратиться в трудовую инспекцию вашего региона, предоставив информацию о хамском поведении руководителя.

Важно! При подаче жалобы на руководителя важно указать подробную информацию о событиях, даты и время происшествий, а также предоставить доказательства, такие как свидетельские показания или письменные материалы.

Как подать документ

На сегодняшний день существует несколько способов отправки жалобы в адрес должностных лиц и организаций:

личная передача — личное посещение руководства организации или органа с заявительным документом;
почтовое отправление — отправка жалобы по почте заказным письмом с уведомлением о вручении;
электронное обращение — отправка жалобы по электронной почте на адрес организации;
через официальный сайт — заполнение специальной формы для обращений граждан на официальном сайте организации (если такая функция доступна).

Как составить документ

Законодатель на сегодняшний день не установил особый порядок составления такого документа, как жалоба. Поэтому при ее написании рекомендуется учитывать правила делового документооборота.

Содержание официального письма обычно включает в себя следующие части:

шапка документа. Она оформляется в правом верхнем углу и содержит информацию об адресате и отправителе;
основная часть. Здесь описывается ситуация, выявленные нарушения и противоправные действия (бездействия) виновного лица;
подпись заявителя и дата составления документа. При наличии дополнительных материалов их можно прикрепить в виде приложений.

Внимание! При составлении документа рекомендуется избегать нецензурной лексики и двусмысленных выражений.

Директору ООО «Чистейший город»
Петрушину Сергею Геннадьевичу
000999, г. Курган, ул. Каримова, д.30

от Подтянутого Павла Сергеевича
879966, г. Курган, коттеджный поселок «Нева», д. 7
Паспортные данные: __________________
Телефон: __________________
Электронная почта: __________________

Я, Подтянутый Павел Сергеевич, на основании трудового договора №4 от 14.02.2023 г. являюсь сотрудником ООО «Чистейший город» и работаю в юридическом отделе компании. Мой руководитель Константинова Антонина Антоновна при малейших недочетах в работе позволяет себе агрессивное поведение с оскорбительными высказываниями. Считаю такие действия неправомерными, поскольку на нашем предприятии утвержден устав, согласно которому все сотрудники и коллеги должны относиться друг к другу с уважением.

На основании вышеизложенного, прошу принять соответствующие меры по факту моего обращения и провести разъяснительную беседу с Константиновой А.А.

Дата _______________________
Подпись ___________/___________

Заключение

Жалобу следует составлять в двух экземплярах: один направляется адресату, а второй остается у заявителя.

Жалоба на руководителя за хамское поведение

Жалоба на руководителя за хамское поведение – это самостоятельный документ, с которым любой работник предприятия может обратиться к вышестоящему руководству или в государственный орган. Сегодня мы расскажем, как правильно составить такую официальную бумагу и что подразумевается под хамским поведением.

Важно! Этот документ можно скачать в КонсультантПлюс.

Файлы для скачивания:

Поведение начальника

Поведение начальника на работе и его взаимоотношения с коллективом – это не только показатель отношения всей организации к сотрудникам, но также и значимый маркер успешности всего предприятия. Если в рабочем коллективе сложилась неблагоприятная токсичная атмосфера, ждать выдающихся результатов от такой фирмы не стоит. Начальник, занимая вышестоящую должность, должен вести себя с подчинёнными соответствующе. Его основная задача – координировать работу сотрудников, ставить перед ними цели и помогать им добиваться результатов.

Как правило, хамское отношение проявляется, когда сотрудник, по мнению руководителя, не справляется с поставленной задачей. Под хамским поведением обычно подразумеваются оскорбления, касающиеся как трудовых качеств сотрудника, так и его личностных характеристик. Однако хороший начальник не может позволить себе такое поведение.

Нарушения

Правоотношения формата «работодатель – работник» регулируются положениями Трудового кодекса РФ. Никакая норма федерального закона не регулирует межличностные отношения между начальником и подчинённым, поскольку сфера межличностных правоотношений не относится к праву. Тезисы, касающиеся хамства на рабочем месте, могут быть прописаны в Правилах внутреннего трудового распорядка, однако это встречается не всегда. Если ни один локальный акт работодателя не запрещает начальнику хамить своим подчинённым, законных оснований для жалобы в государственный орган у пострадавшего работника не будет. Тем не менее, если начальник в своем хамском поведении перешел черту, например, сорвался на угрозы или даже рукоприкладство, появляется возможность подать жалобу в Прокуратуру РФ.

Во всех остальных случаях, когда хамство ограничивается оскорблениями, следует подавать жалобу вышестоящему руководству, если, конечно, хамское обращение не исходит от самого директора или индивидуального предпринимателя.

Санкции для начальника

Когда вышестоящее руководство станет известно о некорректном поведении местного начальника, начнется процесс внутреннего расследования. Теоретически, в ваш филиал должен быть направлен сотрудник для проведения служебного расследования. На практике обычно опрашиваются свидетели и просматриваются записи с видеокамер. В конечном итоге должна быть составлена полная картина, из которой станет ясно, что руководитель значительно превышает свои должностные полномочия, позволяя себе грубо общаться с сотрудниками.

Советуем прочитать: Расписка о задатке

Недобросовестному руководителю может грозить выговор с занесением в трудовую книжку, увольнение или перевод на другую должность. Несмотря на то, что Трудовой кодекс РФ запрещает переводить на другую работу без согласия работника, нынешнего начальника могут попросить сделать это добровольно.

Форма документа

Форма жалобы на руководителя за некорректное поведение не установлена никакими нормативными правовыми актами, поэтому документ может быть составлен в свободной форме. Заявителю жалобы придется руководствоваться лишь общими правилами делового документооборота и нормами русского языка. В данном случае содержание будет важнее формы, поэтому не столь важно, как именно будет выглядеть жалоба.

Традиционно жалоба пишется на чистом листе бумаги формата А4. Текст документа может быть написан как от руки с помощью синей или черной шариковой ручки, так и в печатном виде с использованием компьютерных средств. В практике встречаются оба варианта.

Как составить жалобу пошагово

Жалоба на руководителя за некорректное поведение начинается с заполнения шапки. В правом верхнем углу листа бумаги указываются ФИО вышестоящего руководителя и наименование занимаемой им должности. Затем здесь же указываются свои ФИО и должность.

Ниже по документу указывается, что вы работаете в конкретном структурном подразделении предприятия под началом местного руководителя (указываются его ФИО и должность). Затем упоминается, что начальник ведет себя грубо по отношению к подчиненным, оскорбляет и унижает сотрудников, что портит рабочую атмосферу в коллективе и нарушает все возможные правила деловой этики и Правила внутреннего трудового распорядка.

Следующим шагом обращаемся к адресату жалобы, просим его принять ваше обращение во внимание и принять меры в отношении вашего непосредственного руководителя. Трудовой кодекс не устанавливает конкретных сроков для рассмотрения подобных обращений, равно как и обязательства ответа на них. Рекомендуется подождать один месяц с даты передачи бумаги. Если никакого результата нет, можно попытаться решить вопрос другим путем.

Когда станет ясно, что вышестоящее руководство игнорирует некорректное поведение местного начальника, а у вас нет оснований для обращения в государственные органы, остается написать заявление на увольнение по собственному желанию.

Примерный образец

Скачать документы:

Пример жалобы на начальника за грубое поведение
Форма жалобы на начальника за грубое поведение

Общая жалоба на начальника

Когда начальник нарушает права сотрудников, превышает свои полномочия или ведет себя грубо, работники имеют право подать коллективную жалобу. Документ направляется вышестоящему руководству или в контролирующий орган в зависимости от иерархии подчинения. Цель жалобы — привлечь начальника к ответственности или добиться его увольнения.

Форма и пример
Просмотр онлайн
Бесплатное скачивание
Безопасность

Когда и кому можно пожаловаться

Сотрудники могут подать жалобу на начальство в следующих случаях:

Принуждение к выполнению работы, не указанной в трудовом договоре или должностной инструкции, либо к работе в нерабочее время.
Нарушение сроков выплаты зарплаты, отказ оплачивать больничные листы, выплата «серой» зарплаты.
Грубое или оскорбительное поведение руководителя.
Несоблюдение правил охраны труда на рабочем месте, например, отсутствие спецодежды, средств индивидуальной защиты и страховочного оборудования.
Нарушение приказов вышестоящего начальства.

Этот список включает наиболее распространенные ситуации, но не все возможные.

Сотрудники могут обратиться с жалобой к вышестоящему начальству, в полицию, суд, налоговую, прокуратуру или инспекцию по труду.

Особенности подачи некоторых жалоб

Коллективная жалоба на непосредственного начальника пишется на имя руководителя организации. Если цель не будет достигнута, можно обращаться в государственные контролирующие органы. В случае наличия в организации комиссии по трудовым спорам или профсоюза, можно обратиться и туда.

Согласно ст. 356 ТК РФ, коллективную жалобу можно подать в трудинспекцию. Документы отправляются в территориальное отделение почтой или передаются лично.

Подача жалобы в прокуратуру регламентирована ст. 10 ФЗ № 2202 от 17 января 1991 года. Прокуратура, получив жалобу, инициирует проверку в отношении организации. Если факты из жалобы подтвердятся, руководство привлекут к ответственности. Наказания могут включать штрафы, увольнение, административную или уголовную ответственность, в зависимости от ситуации.

При желании взыскать материальный ущерб с начальства, трудовой коллектив может подать исковое заявление в суд.

К сведению! Срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента ее получения, это касается различных ведомств.

Способы подачи жалобы

Коллективную жалобу можно подать следующим образом:

Лично или через секретаря. Таким способом можно передать документ руководителю организации, секретарям в судах или ведомствах и т.д.
Почтой. Этот метод подходит для подачи жалобы в федеральные надзорные органы. Письмо должно быть заказным с описью вложения и уведомлением о вручении.
Через интернет-приемную организации. В этом случае на сайте может быть своя форма, которую нужно заполнить.

Советуем прочитать: Как проверить статус талона на ВМП по номеру – руководство и кто имеет право

Жалобу можно составить в письменной форме, напечатав на компьютере или написав от руки.

Как составить жалобу

Унифицированная форма жалобы законодательством не предусмотрена, поэтому документ составляется в произвольной форме с соблюдением структуры, характерной для такого рода документов.

Что следует указать в коллективной жалобе на начальника:

В заголовке указываются должность и ФИО адресата (руководителя организации или надзорного органа), а также ФИО отправителей. Если сотрудников много, можно просто указать, что это коллектив сотрудников определенного отдела, а список работников с должностями и фамилиями приложить отдельным документом. Также в заголовке указывают номер телефона ответственного за написание жалобы лица (представителя трудового коллектива).
Название документа.
Описание обстоятельств, которые побудили сотрудников составить жалобу. Описание должно быть подробным, без разговорных и нецензурных выражений. Следует избегать эмоций и, если возможно, подкреплять текст ссылками на законодательство.
Просьба трудового коллектива. Обычно это просьба разобраться в ситуации и принять меры. В крайних случаях можно просить уволить начальника.
Приложения к документу. Если есть доказательства (видео, служебная переписка, фото), об этом следует упомянуть в жалобе, а документы приложить к ней.
В завершение жалобы сотрудники ставят свои подписи. Если число недовольных работников велико, то вместо всех может расписаться представитель коллектива, а остальные подпишутся на отдельном листе, который следует приложить к жалобе.

Внимание! Документ нужно распечатать в двух экземплярах. Один передается руководству, прокуратуре или трудовой инспекции и т.д., а второй остается у представителя коллектива.

Мы подготовили образец коллективной жалобы на непосредственного начальника, адресованной руководству организации.

Пример коллективной жалобы на руководителя

Генеральному директору ООО «Гамма»
Лопухову Евгению Константиновичу
от коллектива работников отдела печати
тел. ответственного лица: 8 (909)123-45-67
(Русланов К.С.)

Коллективная жалоба на руководителя отдела печати Николаева М.И.

Мы, коллектив отдела печати ООО «Гамма», обращаемся к Вам с жалобой на неисполнение своих обязанностей и грубое отношение к подчиненным со стороны руководителя отдела печати Михаила Ивановича Николаева.

Михаил Иванович систематически грубит подчиненным, используя нецензурные выражения и личные оскорбления. На наши предложения решать рабочие вопросы в более уважительной манере он не реагирует. Часто заставляет сотрудников работать сверхурочно, угрожая штрафами. Эти переработки не подтверждены какими-либо приказами или распоряжениями вышестоящего начальства.

1 ноября 2020 года работники отдела печати Саратов А.В., Кузнецова С.П., Архипов Г.Р. были вынуждены прибыть на работу для подготовки ежемесячного отчета, несмотря на то что это входит в обязанности руководителя отдела печати. На просьбу оплатить сверхурочную работу они получили отказ в грубой форме, а выход на работу в этот день не был оформлен согласно Трудовому кодексу.

Также руководитель отдела печати допускает грубое отношение к заказчикам ООО «Гамма», что негативно влияет на репутацию организации.

В связи с изложенным, просим разобраться в ситуации и принять необходимые меры. Считаем, что Михаила Ивановича Николаева нужно снять с должности.

Русланов / К.С. Русланов
Саратов / А.В. Саратов
Кузнецова / С.П. Кузнецова
Архипов / Г.Р. Архипов
Уткина / М.С. Уткина

Как составить эффективную жалобу на директора по поводу морального давления на коллектив

Как правильно составить жалобу на директора по поводу морального давления на коллектив

Как можно грамотно написать жалобу на директора, если коллектив не удовлетворен его работой и мы подвергаемся моральному давлению со стороны руководства?

| Тимофей, Москва

2022-11-10

Категория: Защита прав работников

86 1

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав

Артемьев Ярослав, юрист,
Москва На сайте: 1848 дней

Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для составления жалобы на директора, который не устраивает коллектив и оказывает моральное давление на сотрудников, необходимо оформить обращение согласно установленным требованиям. Жалоба должна быть подана в письменной форме, включать конкретные факты и обоснования, а также требования по устранению нарушений. Жалоба адресуется вышестоящему руководству организации или компетентному органу в соответствии с законодательством Российской Федерации. Важно соблюдать правила делового этикета и не допускать обвинений в адрес директора без достаточных доказательств.

#3146918 2022-11-10 17:17:44

Артемьев Ярослав, юрист,
Москва На сайте: 1848 дней

Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для составления жалобы на директора, необходимо обратиться в правоохранительные органы или кадровую службу и предоставить следующую информацию:

ФИО директора и место его работы.
Описание фактов, ставших причиной жалобы, включая действия, произносимые слова и время, когда это происходило.
Приложить копии документов, подтверждающих нарушение прав сотрудников.
Список свидетелей, которые могут подтвердить проблему.
Контактные данные для обратной связи и уточнения информации при необходимости.

Убедительная жалоба должна быть написана четко и ясно, с учетом законодательства Российской Федерации, и содержать полную информацию о событиях, причинах и последствиях действий директора.

#3433435 2022-11-10 17:17:44

Артемьев Ярослав, юрист,
Москва На сайте: 1848 дней

Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 22 Конституции РФ: защита чести и достоинства личности является обязанностью государства.

Согласно статье 5 Трудового кодекса РФ, рабочее место должно быть должным образом оборудовано и снабжено всем необходимым для нормального выполнения трудовых обязанностей.

В соответствии со статьей 208 Трудового кодекса РФ, работодатель обязан создавать условия труда, соответствующие стандартам безопасности и гигиены.

Статья 119 Трудового кодекса РФ гласит, что работник имеет право обращаться в профсоюзы или другие представительства работников по вопросам, связанным с трудовой деятельностью.

Согласно статье 151 Трудового кодекса РФ, работодатель не вправе применять к работнику наказание или дисциплинарное взыскание без достаточных оснований и соблюдения установленных процедур.

Статьи 375, 376, 377, 378, 379 Трудового кодекса РФ регулируют разрешение трудовых конфликтов.

Как справиться с руководителем-самодуром

Согласно недавнему исследованию Высшей школы экономики, 56% сотрудников российских компаний сталкиваются с агрессивным поведением со стороны руководителей, что выражается в систематическом унижении и подавлении подчиненных. Такие начальники часто унижают и оскорбляют своих сотрудников, грубят, присваивают их достижения и перекладывают на них свои неудачи. В США, например, ущерб от такого поведения начальства оценивается в $24 млрд в год. В настоящее время эта проблема становится актуальной и для России. Среди линейных руководителей, которые отлично ведут себя в присутствии гендиректора, могут быть те, кто создает невыносимые условия для своих подчиненных.

Советуем прочитать: ВОЕННАЯ ЧАСТЬ 19612

Самый значительный ущерб заключается в потере профессионалов. Опытный специалист не будет мириться с деспотичным начальником и при первой возможности сменит работодателя, не устраивая шума. Останутся лишь те, кто не видит перспектив на рынке труда. Эти люди не способствуют развитию бизнеса. Вторая проблема заключается в том, что агрессивные руководители подрывают безопасность компании. Подчиненные таких начальников могут пойти на нарушения, вплоть до кражи, чтобы компенсировать унижения. А если агрессивный руководитель сам решит уйти, выяснится, что его лояльность была фиктивной. Он будет переманивать сотрудников, разглашать секреты и даже прибегать к шантажу.

Что же должно делать высшее руководство компании, чтобы избежать ущерба от агрессивного поведения менеджеров?

Чем полезны и опасны начальники-самодуры

Менеджмент / Управление- Избегать назначений на руководящие должности людей с психопатическими наклонностями. Враждебные личности часто являются психопатами. Они имеют склонность самоутверждаться за счет других, намеренно манипулируя ими. Высшее руководство, не вникая в тонкости работы отделов, может ошибочно принять такого человека за лидера, что способствует его быстрому карьерному росту.

— Учитывать не только результаты. В краткосрочной перспективе агрессивный руководитель может демонстрировать отличные результаты. Однако, если эти достижения основаны на присвоении заслуг коллектива, это в конечном итоге приведет к негативным последствиям. Достаточно задать любому менеджеру вопрос о деятельности сотрудников отдела. Хороший руководитель сразу даст полный ответ, тогда как неэффективный начнет изворачиваться и просить время на сбор информации.

— Вкладываться в обучение менеджмента. В России часто не считают руководство профессией. Малые и средние компании не инвестируют в обучение менеджеров, надеясь, что способные сотрудники сами пробьются. Однако даже талантливым работникам нужна помощь в становлении руководителями, привитии корпоративных ценностей, обучении делегированию и управлению людьми.

— Быть осторожным с лояльностью линейных руководителей. Излишняя лесть может свидетельствовать о сомнениях человека в своих профессиональных качествах и потребности укреплять рабочие отношения личным расположением высшего руководства. Здоровая доля критики является более полезной обратной связью для топ-менеджеров, чем лесть.

— Выявлять проявления враждебного поведения. Не стоит считать предательством или нарушением иерархии, если рядовой сотрудник пожалуется директору на своего начальника. Однако информацию необходимо проверять. Подчиненный жалуется на нагрузку или он действительно страдает от произвола своего начальника?

Часто для подтверждения требуется служебное расследование. Один из наших клиентов был обеспокоен частой сменой сотрудников в отделе финансового директора и проверил ее переписку с подчиненными. Оказалось, что увольнения были вызваны действиями самой финдиректора, которая создала невыносимые условия своим хамством и произволом. Если факт враждебного поведения руководителя подтвержден, его следует отстранять.

Иногда заменить агрессивного, но сильного руководителя некем, потому что он является отличным специалистом, хотя и не умеет работать с людьми. В таких случаях можно сохранить его официальный статус, но без подчиненных. Но это должно быть исключением и применяться только к очень эффективным специалистам.

Обратная связь

Наши проекты

Контакты

127018, г. Москва, ул. Полковая, д. 3, стр. 1

На карте

Рассылки «Ведомостей» — главные деловые новости на ваш email

Подписаться на рассылку

Загрузить для iOS Загрузить для Android

Онлайн-издание Ведомости (Vedomosti)

Решение Роскомнадзора от 27 ноября 2020 г. ЭЛ № ФС 77-79546

Основатель: АО «Бизнес Ньюс Медиа»

Исполняющий обязанности главного редактора: Казьмина Ирина Сергеевна

Сайт применяет IP адреса, cookie и геолокационные данные пользователей, условия их использования изложены в Политике конфиденциальности

Любое использование материалов возможно только при соблюдении правил перепечатки и наличии ссылки на vedomosti.ru

Новости, аналитические материалы, прогнозы и иные материалы, представленные на сайте, не являются предложением или рекомендацией к приобретению или продаже каких-либо активов.

На сайте используются рекомендательные технологии (информационные технологии, предоставляющие информацию на основе сбора, систематизации и анализа данных, касающихся предпочтений пользователей сети «Интернет», находящихся в Российской Федерации).

Новости, аналитические материалы, прогнозы и иные материалы, представленные на сайте, не являются предложением или рекомендацией к приобретению или продаже каких-либо активов.

Онлайн-издание Ведомости (Vedomosti)

Решение Роскомнадзора от 27 ноября 2020 г. ЭЛ № ФС 77-79546

Основатель: АО «Бизнес Ньюс Медиа»

Исполняющий обязанности главного редактора: Казьмина Ирина Сергеевна