Что делать, если учитель относится ко мне предвзято, намеренно занижает оценки, не дает исправлять работы и при этом оскорбляет меня, нарушая профессиональные нормы поведения? Несколько классов и родителей готовы подать жалобы на учителя, но обращения к директору ранее не привели к результату. Куда можно обратиться за советом и какие юридические шаги предпринять?

| Витольд, Москва

2022-12-31

Категория: Административное право

456 1

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег, юрист,
Москва На сайте: 1880 дней

Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если учитель проявляет несправедливость и нарушает профессиональные нормы поведения, следует обратиться в учебное заведение. Начните с подачи письменного заявления директору школы, описывая все факты нарушения. Если директор не реагирует, обращайтесь в вышестоящие образовательные органы, такие как Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки (РОНО). Укажите в заявлении конкретные факты, даты и обстоятельства. Если ситуация не решается в разумные сроки, проконсультируйтесь с адвокатом.

#2196636 2022-12-31 05:03:12

Сергеев Олег, юрист,
Москва На сайте: 1880 дней

Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса соберите следующие документы: 1. Заявления родителей учеников, подтверждающие предвзятость учителя и занижение оценок. 2. Письма учеников, подтверждающие факты дискриминации и оскорблений. 3. Обращения к директору школы с просьбой принять меры. 4. Ответ директора школы или его отсутствие на обращения родителей.

Юридически можно ссылаться на законодательство РФ о защите прав граждан, об образовательной деятельности, трудовое законодательство, а также на Конвенцию ООН о правах ребенка. Если директор школы отказывается принимать меры, обращайтесь в региональные органы образования или в суд.

#2299339 2022-12-31 05:03:12

Сергеев Олег, юрист,
Москва На сайте: 1880 дней

Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данном случае применимы следующие статьи законодательства РФ:

Статья 20 Конституции РФ – гарантирует право на образование и свободу выбора образовательных учреждений.

Статьи 141, 142, 146 Трудового кодекса РФ – регулируют вопросы трудовых обязанностей и ответственности работника (учителя).

Статья 150 Трудового кодекса РФ – предусматривает возможность привлечения работника (учителя) к ответственности за ненадлежащее исполнение трудовых обязанностей.

Статьи 119, 121 Гражданского кодекса РФ – регулируют вопросы защиты прав потребителей образовательных услуг.

Правила внутреннего распорядка образовательного учреждения, приказы и положения о порядке оценки знаний учащихся и исправления работ.

Также рекомендуется обратиться к законам «Об образовании в Российской Федерации» и «О защите прав потребителей».

#2402159 2022-12-31 05:03:12

Сергеев Олег, юрист,
Москва На сайте: 1880 дней

Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 43 Конституции РФ (право на образование), статьи 282 (дискриминация), 286 (нарушение равноправия), 292 (нарушение прав участников образовательных отношений), 124 (оскорбление), 130 (переход на личности) и 143 (несоблюдение правил профессиональной этики) Гражданского кодекса РФ. Жалобы можно направить в учреждение образования, в центр образовательного права и практики, а также в межведомственную комиссию по рассмотрению жалоб на действия (бездействия) должностных лиц.

#2402763 2022-12-31 05:03:12

Бесплатная горячая линия

Консультации с юристом онлайн

Москва, МО, Россия

Задайте свой вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется как на бесплатной, так и на платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет разобраться:

• в каких случаях решение о переводе можно оспорить;
• грозит ли процесс увольнением;
• может ли работодатель обязать сотрудника перейти на полставки.
• получить круглосуточную юридическую поддержку;
• урегулировать проблему в досудебном порядке;
• помочь в составлении искового заявления.

Воспользовавшись услугами, вы получите:

• увеличенные шансы на получение компенсации;
• минимум усилий благодаря опыту специалистов;
• доступность консультации в любое время.

Почему пишут жалобы на учителей

Причины жалоб на учителей

Наиболее очевидный вариант: учителя допускают ошибки. Педагог может унижать, ругаться или вести себя неподобающе. Учитель может стать инициатором травли ребенка, особенно если ученик не вписывается в общую концепцию класса, слишком шумный или требует особого подхода. ⭐️

У учителя может не быть ресурсов и желания разбираться, ведь у него еще 29 человек. В такой ситуации необходимо вмешательство родителей, руководства школы или перевод в другое образовательное учреждение, на домашнее обучение.

Если класс не может терпеть негатив от учителя, разговоры с педагогом не помогают, а обращение к классному руководителю не приносит результатов, такой вариант можно понять. Учителя тоже люди, среди них много первоклассных специалистов, и я глубоко убеждена, что преподавание — великий труд.

Однако, не могу поручиться за всех. Давайте рассмотрим другие, менее очевидные причины жалоб.

1️⃣ Ревность. Ситуация: молодая учительница приходит работать в старшие классы, ведет предмет или становится классным руководителем. Ей легко общаться со старшеклассниками, она готова к диалогу, делится мудростью, и многие её обожают. Кто-то из девочек почувствовал себя обделенной вниманием и решил отомстить, написав жалобу с обвинениями в неподобающем поведении.

2️⃣ Семейные правила. Если в семье принято кричать друг на друга, ребенок перенимает эту модель поведения и использует её в общении за пределами дома. Так может быть и с жалобами, обвинениями и доносами, когда основная коммуникация проходит через претензии.

3️⃣ Любовь. Отношение к учительнице в подростковом возрасте может быть особенно острым из-за гормональных изменений. Влюбиться в недоступный объект нормально для развития, когда психика не готова к реальным отношениям. Вежливый отказ учительницы может вызвать желание отомстить ей через жалобы и доносы.

4️⃣ Проекция. Учительница часто становится важным человеком после родителей, отношения с которым каждый ребенок строит по-своему. Мы можем видеть в других то, что отрицаем в себе или хотим иметь. К таким жалобам можно отнести претензии, связанные с фотографиями в купальниках или кадрами с вечеринок. Учителя стараются не выкладывать такие материалы, опасаясь скандала.

5️⃣ Унизить учителя, чтобы оправдать себя. Некоторые предметы очень сложные, кому-то не дается химия, кому-то литература. Учительница может быть строгой и требовательной в плане оценок. Подросток может захотеть убрать ненавистного учителя, чтобы получить хорошие оценки.

6️⃣ Родительские установки. Если кто-то из родителей заранее уверен в некомпетентности учителя, ребенок может захотеть порадовать родителей, рассказав небылицу. В младшей школе дети любят фантазировать, в этом нет ничего страшного, если проверять достоверность.

Игнорировать жалобы ребенка нельзя.❗️ Это сигнал, что есть проблема, а какая именно — нужно разбираться. Лучше начать со спокойного разговора с педагогом, с желанием разобраться в ситуации, а не обвинять.

Возможно, потребуется привлечение третьей независимой стороны. Если не прав учитель, это изменение в поведении и преподавании может повысить его профессионализм.

Если проблема в ребенке, важно, чтобы он не боялся признать свою ошибку. Все ошибаются, и даже самые умные люди делают глупости. Способность признавать ошибки и делать выводы — полезное качество, которое помогает в жизни и способствует достижению успеха.

В такой ситуации ребенку может понадобиться помощь психолога, чтобы прожить чувства и эмоции, научиться вести себя в сложных ситуациях.

Да, учителю это тоже могло бы быть полезно, ведь жалоба от класса вызывает огромный стресс, и в таком состоянии трудно мыслить рационально: нужно прожить эмоции, справиться с негативными мыслями и страхами перед работой, и снова начать любить детей. Ведь в такой ситуации легко разозлиться и перестать стараться.

Когда на учителя ВНЕЗАПНО поступает жалоба, это выглядит как предательство, подстава и несправедливость с его стороны. “Разбор полетов” с завучем или директором обычно крайне неприятное событие, которого стараются избежать и не повторять. Я работала в школе психологом и знаю это на своем опыте

А в вашей жизни были случаи жалоб на учителей? Как решались такие ситуации?

21 жалоба родителей со всей России — на школы, учителей и образование в целом

21 жалоба родителей со всей России — на школы, учителей и образование в целом

Каждый день в «Мел» поступают десятки писем от учителей, родителей и подростков. Чаще всего это вопросы по существу, на которые мы отвечаем в рубрике «Узнай у „Мела“». Но бывают и просто истории о наболевшем. Мы уже собирали такие реплики учителей, теперь настало время дать слово родителям.

«Знания уже не важны?»

• Ребенок во втором классе, у них шестидневка. Он попросту не высыпается. Просим перевести на пятидневку, но нам отказывают. И приходится выбирать — отправлять невыспавшегося ребенка в слезах в школу или разрешать ему пропускать занятия.
• Дети учатся во вторую смену (4-й класс). С февраля этого года школа стала практиковать «однодневные акции» — в любой день недели детей могут резко перевести из второй смены в первую, уведомив об этом сообщением. Дети, придя домой в восьмом часу вечера после шести уроков, делают до ночи уроки, а затем к восьми утра должны идти в школу.
• В нашей школе объединены два класса. Как могут проходить уроки по 25 минут, если за 45 минут учитель не успевает опросить и объяснить урок? Или знания уже не важны?
• В наших пятых и шестых классах вообще не проверяются работы по русскому языку. Учитель объясняет это тем, что не успевает, так как работает за троих! А методическое объединение решило, что достаточно проверять только наличие работ. Это как? Посмотрели — и всё? А на ошибки наплевать, зачем их исправлять? Ведь затем нужно их анализировать и проводить работу…
• У учителя начальных классов орфографические и грамматические ошибки в каждом предложении и в речи. И куда от него деваться — непонятно.

«Весь класс превратился в двоечников»

• Ребенок подготовился к уроку физкультуры и принес лыжи, а учитель поставил двойку. Якобы погода не для лыж. Половина класса получила двойки. Причем никакого объявления накануне не было.
• В 10-м классе в нашей школе уроки сделали парами. И учителя перешли в формат контрольных каждый раз после новой темы. На первом уроке — тема, на втором — контрольная. Кто не понял, не разобрался, не прорешал для понимания и закрепления, тот пишет по этой теме на двойку. Так весь класс превратился в двоечников по математике. Объяснение и подача новой темы также не выдерживает критики. Метод учителя — вызвать одного ученика к доске, дать ему задание по новой теме, естественно, ученик не понимает, над ним смеются, а учитель, так и быть, подходит и решает сам: вот, мол, такое решение у этого примера. Дети такую подачу материала не усваивают, запоминают только то, как смеялись над бестолковой жертвой у доски. Так занижает самооценку и издевается над детьми учитель математики, он же завуч.
• Учитель физкультуры заставляет первоклассников отжиматься от замерзшей земли в минус девять!
• В школе, где учится мой ребенок, со второго класса задают письменные домашние задания по физкультуре. Это отнимает много времени как у детей, так и родителей, потому что всю информацию нужно искать в интернете (никаких методических пособий не выдают), а потом переписывать в тетрадь. Дети в этом возрасте пишут очень медленно, и для них это сложно. В результате у детей очень сокращается количество свободного времени, ведь многие посещают дополнительные кружки, секции, музыкальные школы. Возможно, было бы полезнее и разумнее заменить письменные домашние задания по этой дисциплине на практические, например, несколько раз отжаться или присесть, ведь многие врачи утверждают, что у детей должно быть больше физической нагрузки.
• В первый день после каникул учитель дает проверочную и плюс изложение, а дети не успели написать. И их заставили прийти дописывать после восьмого урока.
• Учитель задает на дом параграф, на уроке сразу пишут тест по этой теме. И так далее. Задает на дом следующий параграф, на уроке сразу пишут тест. Новую тему учитель не объясняет никогда. Результат: успеваемость низкая у всего класса. И данный факт учителя никак не беспокоит.

«Нужно сдать спонсорский взнос»

• Директор просит родителей сдать деньги на ремонт школы, утверждая, что администрация выделила недостаточно средств и необходим спонсорский взнос от родителей.
• Учитель постоянно говорит, что если кто-то не понял тему или хочет повторить пройденный материал, нужно приобретать индивидуальный курс за 300 рублей.
• В школе проходят уроки плавания. Ребенок не умеет плавать, и на уроках занимаются только с теми, кто уже умеет. Обучение плаванию предлагается за дополнительную плату.
• Моя дочь пошла в первый класс, и с первого дня нам начали предлагать различные уроки для повторения. Я заметила, что наш учитель занимается преимущественно с теми детьми, кто посещает платные занятия. Ошибки моей дочери в тетради даже не исправляют.

«Директор только обещает, но не делает»

• Мою дочь хотят поставить на ВШУ (внутришкольный учет. — Прим. ред.). Причина выглядит странно: якобы ее внешность провоцирует мальчиков на агрессию. Она учится на 4–5, дополнительно занимается английским и математикой с репетиторами. У нее дерзкий характер, она спорит с учителями и старается отстаивать свою правоту. Но это не повод для постановки на учет.
• Ребенку официально оформляют академическую задолженность с уведомлением о вручении. Основанием, говорят, является пропуск 50% уроков по закону. Уроки пропущены по болезни, есть справка. Все пропущенные темы отработаны, сделаны конспекты и домашние задания, оценок достаточно, учителя готовы поставить четвертную оценку, но администрация школы не разрешает.
• У первоклассников учительница постоянно на больничном и собирается в декрет. Уроки проводят разные учителя, каждый день новый преподаватель. Директор ничего не предпринимает и только обещает.
• Детям запретили оставлять сменную обувь в гардеробных своих классов. В итоге ребенок, помимо тяжелого рюкзака, вынужден носить с собой еще и сменные туфли, которые зимой приходится надевать холодными. Неофициальная причина: дети идут в уличной обуви до раздевалок и оставляют грязь, которую уборщице приходится убирать.
• Уборщицы и технички выбрасывают обувь, забытую в гардеробе.
• В нашей школе установили стеклянные двери в туалетах, где есть закрытые кабинки, но камера в коридоре фиксирует всё, что происходит за стеклянными дверьми.

Фото: Shutterstock.AI / Shutterstock / Fotodom

Фото: Shutterstock.AI / Shutterstock / Fotodom