Многим на земле кажется, что работа в небе интереснее и легче, а стюардессы — это нечто вроде официанток с привлекательной внешностью. На самом деле, стать бортпроводником возможно, но это не так просто. Давайте разберемся, что нужно, чтобы работать в авиакомпании.
Где учат на стюардесс?
Многие молодые люди мечтают стать бортпроводниками, ведь это дает возможность путешествовать, видеть другие страны между рейсами, общаться с иностранцами и зарабатывать хорошие деньги. Некоторые думают, что стать стюардессой можно только по знакомству. Но, как и в любой другой профессии, работу бортпроводника можно освоить.
Существуют несколько вариантов обучения. Например, можно пройти обучение на базе авиакомпании или посетить курсы в авиационных школах.
После успешного прохождения собеседования на должность стюардессы или стюарда, вам могут предложить пройти курсы с последующим трудоустройством в этой компании. Часто авиакомпания оплачивает обучение, а после успешного завершения учебы вы начинаете работать по контракту, который обычно предполагает обязательный срок работы.
Курсы на базе авиаперевозчика могут длиться от 2 месяцев до полугода. Если вы решите не работать в данной компании, вам, возможно, придется возместить стоимость обучения.
- Специализированные профессиональные школы
Другой вариант — поступить в одну из российских школ бортпроводников (в Москве, Санкт-Петербурге и других городах). Учебно-тренировочные центры предлагают платное обучение и помогают с трудоустройством. На курсах вы изучаете не только технические аспекты работы, но и взаимодействие с пассажирами и командой.
Что нужно для поступления, помимо цели и старания?
- Документы о среднем, среднем специальном или высшем образовании.
- Направление на курсы от авиакомпании, готовой принять вас на работу.
- Квитанция об оплате курсов.
Кроме того, знание иностранных языков на разговорном уровне будет полезно (это пригодится для тестирования по шкале ИКАО). Также потребуется пройти ВЛЭК – врачебно-летную комиссию. У вас не должно быть заболеваний, препятствующих полетам и нагрузкам. Требуемый рост — не ниже 1,70 м, что связано не с эстетикой, а с необходимостью дотягиваться до верхних отсеков багажа.
После завершения курсов вы получаете свидетельство, открывающее путь к успешной карьере бортпроводника с достойной оплатой труда и новым опытом. Да, у стюардесс также есть карьерный рост — до должности старшего бортпроводника или инструктора.
Что авиакомпании требуют от проводников?
Важно не только ваше желание стать стюардессой или стюардом, но и ваши возможности. Нужно не бояться летать, быть устойчивым к головокружениям, уметь решать конфликты и действовать в экстренных ситуациях. Требования к бортпроводникам довольно строгие и в большинстве случаев схожи:
- Возраст до 26 лет (если нет опыта);
- Среднее или высшее образование;
- Прекрасное здоровье – острое зрение, нормальное давление, выносливое сердце, хороший вестибулярный аппарат;
- Рост от 160 см до 190 см;
- Максимальный размер одежды для девушек – 46, для юношей – 54;
- Отсутствие пирсинга, татуировок и других специфических особенностей;
- Презентабельная внешность – пропорции тела соответствующие росту;
- Умение плавать (принимается экзамен на преодоление дистанции в 25 м);
- Отсутствие проблем с законом;
- Наличие заграничного паспорта;
- Желателен опыт работы в сфере услуг;
- Отличный английский язык – письменный и разговорный;
- Стрессоустойчивость, умение вести себя в нестандартных ситуациях, вежливость.
Конечно, некоторые требования могут изменяться, но одно остается неизменным: сочетание хорошей физической подготовки с устойчивой психикой.
Что происходит в процессе обучения?
Процесс обучения включает два основных этапа: теоретический и практический. Теоретическая часть является фундаментом всего обучения. В ходе занятий объясняется устройство летательных аппаратов, их технические и эксплуатационные характеристики, используемое на борту оборудование, а также навыки оказания первой медицинской помощи. Например, стюардесса должна быть готова принять роды на борту самолета.
Программа обучения охватывает следующие направления:
- аварийно-спасательные работы – действия по спасению пассажиров на борту;
- водная подготовка и эвакуация при аварийной посадке на воду;
- макияж – умение создавать приятный и деловой имидж;
- экспресс-английский – отработка речевых навыков в ситуациях конфликтов, запоминание специализированных выражений, ситуационные диалоги;
- медицинская помощь – критически важный блок, включающий обучение спасению жизни пассажиров и членов экипажа при экстренных ситуациях;
- сервис – вне зависимости от статуса пассажира, бортпроводник обязан вежливо и приветливо обслуживать всех, успокаивать паникующих, снижать агрессию и терпеливо отвечать на вопросы;
- практика на тренажерах – отработка навыков в условиях, имитирующих реальный интерьер самолета;
- летная практика – около 30 часов учебных полетов на авиалайнере.
Требования компании «Аэрофлот»
Чтобы устроиться в крупнейшую российскую авиакомпанию, необходимо заполнить анкету на официальном сайте авиаперевозчика. Обязательно наличие регистрации в Москве или Московской области. Возраст соискателей должен быть от 18 до 35 лет. Для внутренних рейсов требования менее строгие, чем для международных полетов. Для осуществления межконтинентальных рейсов необходимо получить международное свидетельство, которое выдается после прохождения курса обучения на зарубежных тренажерах. Если отечественные курсы не предоставляют такой возможности, придется проходить стажировку за границей.
Как стать бортпроводником деловой авиации?
В сфере бизнес-авиации предъявляются более специфические требования: возраст от 23 до 40 лет, высшее образование, свободное владение иностранным языком. Для трудоустройства в деловую авиацию можно воспользоваться услугами агентств.
Несмотря на то, что в требованиях указано среднее образование, наличие высшего образования будет преимуществом. Диплом демонстрирует вашу эрудицию, усердие, способность к саморазвитию и преодолению трудностей. Особенно ценится знание иностранных языков: чем больше и лучше вы владеете ими, тем выше ваши шансы на получение должности бортпроводника.